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实施精细化管理对图书馆管理的影响

2013-10-24 11:40 字体:   打印 收藏 

摘 要:精细化管理作为当代一种创新型的管理理念,有其独特的管理优势,把这种理念运用到图书馆管理中来是非常及时也是非常必要的一件事。但再好的理念也会有其不足之处,本文从正反两方面分析了实施精细化管理给图书馆管理带来的影响,既肯定了精细化管理给图书馆管理工作带来的明�

关键词:精细化管理 图书馆管理

  精细化管理理念最早诞生于西方企业的管理生产领域,但这种全新的管理理念不仅适用于企业,也适用于图书馆的管理工作。通过实施精细化管理,图书馆管理工作取得了明显成效。   1、 精细化管理给图书馆管理带来的成效   1.1节约了成本,增加了效益   从图书馆的文献采编角度而言,实施精细化管理,可以为图书馆的运行和维护节约成本,增加效益。传统文献采购缺乏针对性和统一规划,不能很好地满足读者需求,也会浪费有限的采购资金。实施精细化管理后,图书馆首先对所要服务的读者进行了细分,然后有针对性地进行采购,既满足了不同读者的需求,又为图书馆节约了采购成本,提高了图书馆的整体效益。从设备角度看,当代图书馆已经是一个现代化设备大量集中的场所,大型的存储设备、运行服务器和计算机、复印机等工作设备已经相当普遍,目前的管理都处于一种粗放状态,没有充分的发挥设备的使用效率,利用精细化管理的模式,可以让设备在不同的阶段发挥不同的作用,并细化网上数据库的采购内容,减少重叠内容的购置。在设备保证的基础上,发挥网上数据库的优势,补充纸本图书文献采购的缺点。   1.2增强了服务意识   图书馆的流通工作是主要的日常工作,从图书上架、排序、整理到图书的分类排放,都需要馆员的辛勤劳动。流通工作中涉及内容很多,包括①书籍从采编部到流通部的运行路线,②工作人员的借、还、上架,③读者对书的查找和获取等繁杂的事务。引入精细化管理模式,可以研究读者借还书的高峰时段和借还重点图书,将工作人员的工作时间与读者的借书高峰错开,将借还重点图书进行重点管理,避免许多归还的书籍无法及时上架,影响了再次借阅的效率。实施精细化管理后,对流通岗位的工作进行量化,制定具体考核指标,使馆员能够按照职责和目标对自己的工作进行安排,避免了人员之间互相推诿扯皮的现象,提高借阅效率。   1.3提高了工作效率   引进精细化管理模式同时配合管理政策的实施,将会使技术部的工作在现有基础上得到一个较大层次的提升。在当前信息化建设的大环境下,技术部的工作重点应该从基本维护向技术引导方向转变,积极向数字图书馆研究迈进,从全局的角度整合各种介质的文献资源,以期为读者提供更加专业化的借阅服务,提高了整个图书馆的管理效率。   2、 图书馆精细化管理带来的不良倾向   2.1、业务衔接出现漏洞   精细化管理带来的成效十分明显,但图书馆管理是一个复杂的系统,它不可能只是每项工作的简单组合,它还有许多岗位与岗位之间的衔接工作或者是临时新增的任务,而精细化管理只是强调了每个岗位的职责的目标,不可能对这些衔接和新增任务进行相应处理,这就要靠馆员的自身觉悟来做这些工作,而馆员自身也有自己明确的职责,谁也没有积极性去完成本职以外的任务。这就是衔接方面出现的主要漏洞。   2.2、非考核任务被忽略   精细化管理针对每个具体岗位都制定了相应的考核目标和任务,但图书馆管理涉及的面非常广,内容也很多。不可能面面俱到的把每项工作和任务都纳入到考核目标当中来,导致部分工作出现空白,这就要求精细化管理必须从全局的角度对图书馆管理做好规划,既要有重点,也要兼顾一般。 参考文献: [1]孙念怀.精细化管理Ⅲ:操作方法与策略[M].北京:新华出版社,2005.