观念是人们调整自身行为及其相互关系规范、准则的一种意识形态，因此，人的行为总是受一定的思想观念的支配和制约。作为一个职业的人，其职业行为总是受该职业特定内涵的思想观念的支配和制约，秘书职业亦是如此。那么，作为一名秘书，其特定职业内涵的思想观念主要包括哪些呢？ 一、 智能服务观念。 　　智能服务是现代秘书与传统秘书最根本的区别，是现代秘书职能范畴中最高级的职能，它是以调查研究为方法，以信息工作为基础，以参谋咨询为方式，以辅助管理为根本内容。智能服务是时代的发展和现代领导工作的实际需要所赋予现代秘书的更高的职能。但是，我国各类组织的秘书很多没有接受过现代秘书理论知识的教育和培训，智能服务的意识还比较淡薄。因此，作为一名现代秘书，首先要树立智能服务的观念，在做好各项事务性服务工作的基础上做领导的参谋、智囊、外脑、谋臣策士，从而为领导工作提供更高级的智能服务。 二、 主动服务观念。 　　由于传统秘书观念的根深蒂固和强大的惯性，一些秘书工作者主动服务的观念比较缺乏，从而使得现在的秘书工作大多仍呈现为传统的领导让干什么就干什么，让怎么干就怎么干的被动服务模式，因此不能更好地为领导服务，不能更好地满足现代领导工作的需要。所以，作为一个现代秘书要有高度的自觉性和责任感。在秘书活动所允许的范畴内主动性、创造性地开展工作，为领导提供更多更好的服务。因此可以说，秘书被动性的工作做好了，可以算是一个称职的秘书，如果能为领导工作主动提供服务，那他就是一个符合现代秘书标准的优秀的秘书。 三、 综合服务观念。 　　秘书工作具有综合性的特点。这种综合性是相对于其它职能部门而言的。秘书部门在一个组织的机构内部是沟通上下、联系左右、协调内外的综合性的辅助机构，它不象其它业务、技术职能部门那样各司其职，各负其责，它的工作范围是全局性的。因此，秘书工作者必须树立综合服务的意识，亦即“三服务”的意识，具体可表述为：为领导服务，为职能部门和所属下级机关服务，为一般群众和其他社会公众（包括其它组织、个人）服务。 四、 信息观念。 　　信息是秘书工作的基础。传统秘书在信息工作中只侧重于简单的沟通上下、联系左右的收发传递信息，而现代秘书的信息观念则是强调综合处理信息，即要有敏锐的信息意识，要对获取的信息进行去伪存真地鉴别，要进行沙子里淘金式的筛选，要进行化腐朽为神奇的提炼加工，只有这样经过综合处理的信息才更有价值，才能最大限度地为领导工作提供优质的服务。 五、 政策观念。 　　政策是党和国家统治思想的体现，任何组织和个人都必须遵守和执行各种相关政策。但是在现实生活中，有些领导干部在决策中对国家制定的政策置若罔闻，因此而受记过、降职、免职等处分者屡见不鲜。之所以造成这样的后果，一方面固然是因为某些领导干部政策观念淡薄所致，另一方面其身边的秘书工作者也难辞其咎。因为，现代秘书要求秘书工作者必须具备一定的政策修养，在领导拍板定案之前，秘书工作者应搜集各种相关政策以及法律法规等，使领导的决策行为符合相关条文的规定。 六、 保密观念。 　　秘书部门是机关内部的机要核心部门，是信息枢纽和上下来往文电的关口，秘书又是领导近身工作人员，故能掌握一个机关的核心机密。因此，秘书工作人员比一般群众知密早，知密多，知密深，这就要求秘书工作者要树立很强的保密观念，在文件保密、会议保密、通讯保密、计算机保密等诸方面要时时刻刻严格保密工作程序，遵守保密纪律，防止泄密事件的发生。 　　总之，观念决定行为，  秘书工作者如果没有上述观念，自然就不会有相应的职能行为，因此，秘书工作者应牢固树立上述诸观念，从而正确指导自己的职能行为，为领导做好各项服务工作。