骨伤愈合周期中的护理服务探索
 
本文研究的主体内容是基层医院骨科病房的护理管理问题，其中提出以中人性化服务来实现更高水平的护理治疗，以人为本的思想本是就是一种理念，一种服务的出发思想，具体的实施细节如何落实到每个环节，有待医务工作者们进行深入的挖掘和探索。而骨科患者的护理工作更要求细心耐心，可对患者的预后有很大的改善，促进患者快速康复，具体叙述如下。
护士在进行人性化服务的之前，都必须经过预期的学习培训，理论知识和实践能力以及医疗风险的防范，基本的法律常识都要进行考核后方能实现对人性化护理服务的理解，以不断的学习来满足患者对护理提出的更高需求，对护士的学习成绩记录在案，对护士实施的护理工作定期考评，与绩效挂钩，实现岗位责任，让护士对自身的工作要肩负起高度的责任感。
时时刻刻将病人的身体健康和早日康复作为自己的工作目标，并将这样的工作态度融入到具体的每一个工作细节。护士在日常工作中要着装得体，个人行为要顾忌要病人的感受，不能在病人痛苦的时候嬉笑打骂，要培养与病人能有感同身受的同情心，时时与患者进行互动交流，以诚恳的态度获得患者的信赖，语言行为都要从患者的角度出发，感同身受，鼓励患者积极治疗，早日康复，建立良好的护患关系。
将理论知识真正落实贯彻到工作中去，让护士也有理可依，有规章可循，在骨科病房的日常护理工作中，不断发现新问题，研究新方法，将这些新的经验反馈到制度的修订流程中，不断改进完善。严格的制度保障可以让护士的工作有条不紊地进行，无论发生什么事情，护士都可以处变不惊，有明确的制度和流程让护士去操作，确保医疗服务的安全有序。
护理服务质量的考评应该由职称在护士长以上的人员来组织安排，针对护士的护理服务质量进行日常的考查、监督，一般可以定期1周1次，也可以更加随机机动来确保更好的检查效果。以我院的检查项目为例：一共分为6个部分：为别是护理操作、护理记录、一级及危重病病人的护理、病房管理、消毒隔离、药品及仪器的管理。在考核中，全部合格者为优，一项不合格评价为良好，一旦有两项或者以上为不合格的，将被评价为差评。
如何去提高护理服务质量来让患者更快地康复是一项工作使命，对此展开的研究要探索也极具意义。而从我院的时间结果中，表明人性化护理能有效地提高护理质量，提升患者的满意率，改善医患关系，降低医疗风险[4]。综上所述，人性化服务对基层医院骨科病房护理管理工作有重要的意义。